抖音小店商家保障中心(抖音小店商家保障中心在哪)

日期：2023-11-12 13:28:53 来源：冰糖安卓网

很多朋友问到关于抖音小店商家保障中心的相关问题，小编就来为大家做个详细解答，供大家参考，希望对大家有所帮助！

1抖音小店商家保障中心怎么设置？

成功入驻抖音小店后，需要设置商家保障中心。包括三个设置:支付设置、安心购设置、运费险设置，具体如下。

核心设置一：支付方式

商家入驻抖音小店后，首先必须要开通的一个功能就是“支付方式”的设置。操作步骤也很简单，商家在店铺的支付方式设置里设置即可。

但是，在选择具体的支付方式时，我们建议大家只需要绑定聚合账户、合众支付、支付宝和微信支付这官方四大支付渠道就可以了。

此外，关于支付方式设置这里。我么也给大家总结了4点一定注意的要点：

1、新手开店前期建议不要开“先用后付+抖分期”，因为这两项的开通会增加回款账期难度。

2、绑定微信及支付宝必须是营业执照法人旗下身份证绑定的。

3、微信支付需要认证绑定两次【微信扫码签约】。

4、新手前期回款周期是T+7；回款周期一般都是20天。后期可能会随着店铺体验分、经营能力的提升缩短回款周期。

核心设置二：安心购

提起安心购，商家和消费者都不陌生。它是抖音电商上线的消费者权益产品，包含 “正品保障”“七天无理由退货”“极速退款”“运费险”“上门取件”等 9 项服务。操作步骤同样很简单，我们在店铺——权益中心——就可以看到安心购按钮。

开通安心购的原因

我们是建议大家开通的。因为它可以帮助我们获取更多的官方流量扶持，对于店铺的成交率也有一定的帮助。

只不过，我们在开通安心购时要额外注意以下两个选项：

第一个是开通未发货极速退款。这个选项是指订单在300元以内的产品，在支付6小时后如果订单属于未发货状态。用户提交申请后，用户可以享受极速退款的服务，也就是不经过商家，系统可以直接退款。

第二个是退货退款。（退货退款不开）买家申请退货退款后，系统会直接生效，判定。

以上这两个选项，第一个我们建议大家开通，但第二个其实是不太利于我们经营的。因为我们通常有多个上家发货，商家人工审核后操作比较好。因此，退货退款建议不开。

最后，再跟大家总结一些关于开通安心购的注意事项：

1、开通安心购获取官方系统流量扶持推流

2、开通安心购可以把商品挂在直播间售卖

3、退货退款不要开通【避免官方直接退，导致售后商品堆积】

核心设置三：运费险

电商商家对于运费险应该是非常熟悉了。一般来说，很多消费者对于运费险还是比较看重的，商家开通运费险是可以减少店铺的售后纠纷的。因为，如果不开通的话，很多消费者可能因为自掏运费险很麻烦，宁愿差评。

2抖店商家保障中心的余额怎么退？

退款步骤：

1. 进入抖音小店，点击“资产”进入“店铺保证金”。

2. 点击“退款”，输入账户信息。

3. 点击“提交”，等待2-3个工作日退款。

4. 如果要全部退回，关闭店铺并按照教程关闭店铺即可。

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